隨著汽車租賃逐漸成為一種趨勢,隨之而來的消費投訴也在增多。為此,北京首汽汽車租賃有限公司提醒廣大消費者:在北京汽車租賃時注意以下事項:
明確相關的租賃費用及標準
不管是多么熟的熟人,都應簽訂正規的北京汽車租賃合同,明確相關的租賃費用及標準,以免引發各種糾結糾紛。曾經有不少消費者遇到過半路漲價收費、以各種名目再收費等情況,為了防止發生此類事件,將所有可能涉及的費用及收費標準都寫入合同,是非常又必要的。
明確雙方的權利和責任
常常有消費者問:在出行過程中不排除會出現交通事故,北京汽車租賃期間,車輛有所損傷,該由誰負責?一般來講,在與租賃公司簽訂合時,應明確雙方的權利和責任,一旦出現意外事故,如果是車輛本身存在的問題,由租車公司來承擔責任;如果是駕駛問題引發事故,由租賃人來承擔事故責任。如有口頭承諾也要寫進合同中。
了解車況、車險
消費者在選擇要租的車輛時,一定要了解該車的基本情況,除了外觀、內飾外,更要確認車內是否有備胎和隨車工具,最好是能試駕,在駕駛的過程中了解車內的各種功能鍵。車輛保險也是不能忽略的,消費者要確認所租車輛的投保份額、保險理賠程序和責任劃分及修理費的分擔額度等,避免發生出現狀況時租車人因為保險問題和北京汽車租賃公司發生糾紛的情況。
及時取車、還車
當您與北京汽車租賃公司約定好取車、還車的時間、地點以后,應及時到約定的地點取車。如果有特殊情況不能及時歸還車輛,消費者應提前2天征得租賃公司的同意,方可續租。針對故意不及時還車的消費者,北京汽車租賃公司將按照租金的300%來收費。